הגעת לאיזור תוכן מרכזי, לחץ אנטר כדי לדלג לאיזור הבא

שאלות ותשובות

איך מצטרפים ל Gini Mobile?
ניתן להצטרף ל Gini mobile בכמה דרכים: 
1. באינטרנט באתר
www.ginimobile.co.il
ההצטרפות כוללת 3 שלבים פשוטים שבסיומם הודעת אישור הצטרפות למייל שעדכנתם. כרטיס ה SIM יישלח לביתכם.
בהגעת כרטיס ה SIM אליכם תתבקשו להפעיל אותו באינטרנט באתר
www.ginimobile.co.il.
2. בסניפים נבחרים ברשת אופטיקה הלפרין. לרשימת הסניפים
לחצו כאן
האם אני יכול לעבור עם המספר הסלולרי שלי?
כן, ניתן לבצע ניוד לאחד מתכניות Gini Mobile וגם לשמור על מספרך.
האם ניתן להצטרף עם מספר חדש?
כן. במהלך תהליך ההצטרפות נציע לכם מספר חלופות ואתם תבחרו את המספר שמתאים לכם.
כיצד נשלח כרטיס ה SIM?
בתהליך ההצטרפות תתבקשו לציין את הכתובת שאליה יישלח כרטיס ה SIM.
כרטיס ה SIM נשלח באמצעות דואר ישראל.
לא קיבלתי את כרטיס ה SIM, למי ניתן לפנות?
אנא צור אתנו קשר בטלפון 1-800-050-333 או 169* ברשת פלאפון.
באיזה אמצעי תשלום ניתן לשלם?
ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי ישראלי בלבד. על כרטיס האשראי להיות על שם בעל הקו.
לאיזה מדינות ניתן להתקשר מהארץ לחו"ל במסגרת 500 הדקות הכלולות במסלול?
החיוג הינו באמצעות חיוג 014, באמצעות בזק בינלאומי.
החיוג יתבצע ליעדים נייחים במדינות הבאות :
אוסטריה, אוסטרליה, איטליה, אירלנד, אלסקה, ארגנטינה, בלגיה, ברזיל, בריטניה, גרמניה, דנמרק,
הודו, הוואי, הולנד, הונג קונג, הונגריה, ונצואלה, טורקיה, טאיוואן, יוון, ירדן, לוקסמבורג, מצרים, מקסיקו,
נורבגיה, ניו זילנד, סין, סינגפור, סן מרינו, ספרד, פולין, פורטוגל, פרו, צרפת, ערב הסעודית, קנדה,
קפריסין, קרואטיה, שבדיה, שוייץ, תאילנד.
חיוג ליעדים נייחים וניידים: ארה"ב (לא כולל אלסקה) וקנדה.
באילו מדינות ניתן להשתמש בחבילת חו"ל שבמסלול?
החבילה תקפה במדינות הבאות :
אוסטריה, אוסטרליה,  איטליה, אירלנד, אנגליה, ארצות הברית, בלגיה, גרמניה, דרום אפריקה, הולנד, הונגריה, טורקיה, יוון, מלטה, ניו זילנד, ספרד, פולין, פורטוגל, צ'כיה, צרפת, קפריסין, רומניה, שוויץ.